Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu dostarczenie informacji na temat tego, w jaki sposób gromadzimy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe, w tym pliki cookies. Dowiesz się także o przysługujących Ci prawach. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią Polityki Prywatności przed rozpoczęciem korzystania z serwisu znajdującego się w domenie sergioloporto.com (dalej Serwis).
- Kto przetwarza moje dane osobowe?
Administratorem danych osobowych jest Life Consulting, zwany dalej Administratorem z którym kontaktować się można na adres: skr. poczt. 42, 00-723 Warszawa 88. tel. 732 231 470 - W jakich celach moje dane osobowe są przetwarzane?
- Umożliwienia nam kontaktu z Tobą w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania oraz dostarczenia informacji na temat naszych usług psychologicznych na Twoją prośbę.
- Ułatwienia procesu umawiania się na konsultacje, sesje lub inne usługi psychologiczne, które oferujemy.
- Realizacji transakcji płatniczych, w tym przekazywania danych do podmiotów przetwarzających płatności, takich jak PayPro S.A. w celu dokonania płatności poprzez Przelewy24.
- Przesyłania Tobie informacji o charakterze marketingowym, takich jak aktualizacje, promocje, oferty specjalne i inne informacje o naszych usługach, ale tylko w przypadku, gdy wyraziłeś na to wyraźną, odrębną zgodę, np. poprzez subskrypcję naszego newslettera.
- Na jakiej podstawie Administrator może przetwarzać moje dane osobowe?
Administrator przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie określonych przepisów prawa:- gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zawieranej z Tobą umowy umówienia na wizytę (dokonania rezerwacji) lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych z związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO),
- gdy jesteś proszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celu usługi newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
- gdy mamy do zrealizowania tzw. prawnie uzasadnione interesy, np. przyjęcie Twojego zapytania i udzielenie na nie odpowiedzi, rozpatrzenia reklamacji, zgłoszenie informacji o nieprawidłowościach w działaniu Serwisu, rozwiązanie sporu, dochodzenie roszczeń itp. – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- Czy mogę usunąć moje dane osobowe?
Masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych – w zakresie przetwarzania danych na podstawie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) oraz w sposób zautomatyzowany, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – w zakresie przetwarzania danych osobowych w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Serwis (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych. - Czy w Serwisie przetwarzane są moje „wrażliwe dane osobowe”?
- Czy w Serwisie przetwarzane są moje „wrażliwe dane osobowe”?
- Co do zasady, poprzez Serwis nie przetwarzamy Twoich danych wrażliwych, znanych również jako dane osobowe szczególnej kategorii na gruncie Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO). Dane wrażliwe to informacje dotyczące rasowej lub etnicznej tożsamości, przekonań politycznych, przekonań religijnych lub światopoglądowych, przynależności do związków zawodowych, oraz przetwarzanie danych genetycznych, danych biometrycznych w celu jednoznacznego zidentyfikowania osoby fizycznej, danych zdrowotnych, danych dotyczących życia seksualnego lub orientacji seksualnej.
- Jeżeli w ramach świadczonych przez nas usług psychologicznych zachodzi konieczność przetwarzania danych wrażliwych, zawsze będziemy się z Tobą kontaktować w celu uzyskania wyraźnej zgody i zapewnienia dodatkowych środków ochrony tych danych zgodnie z obowiązującym prawem.
- Niemniej jednak w związku ze specyfiką świadczonych przez nas usług (w tym konsultacje psychologiczne, sesje psychotraumatologiczne) możesz chcieć już przez kontakt w Serwisie uzyskać określone informacje podając dane o sobie, w tym dotyczące problemów zdrowotnych lub związanymi ze zdrowiem fizycznym, psychicznym. Odradzamy przekazywanie takich informacji poprzez formularz kontaktowy, niemniej jednak podając takie dane dokonujesz tego wyrażając wyraźną zgodę na przetwarzanie Twoich danych szczególnej kategorii (wrażliwych danych) w celu uzyskania informacji mających wpływ na realizację przez nas świadczonych usług.
- Jak długo przechowywane są moje dane?
Dane osobowe są przetwarzane i przechowywane przez okres niezbędny do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane albo na potrzeby zachowania zgodności z przepisami prawa. W związku z powyższym okresy te różnią ze względu na cel ich przetwarzania:- dane osobowe zebrane poprzez formularz zakupu przechowywane w celu realizacji usługi zakupu przez Administratora, czyli zawarcia umowy- przez okres trwania umowy lub okres dochodzenia roszczeń przewidziany przepisami prawa,
- dane w celu przesyłania informacji marketingowych w tym Newslettera- do chwili wycofania zgody
- Automatyczne gromadzenie informacji –Polityka dotycząca Cookies i podobnych Technologii
6.1. Adresy IP
Adres IP to numer przypisywany komputerowi użytkownika podczas połączenia z Internetem, który umożliwia komunikację pomiędzy danym komputerem i serwerem. Adresy IP użytkowników odwiedzających stronę mogą być rejestrowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz dla celów diagnostycznych jak również dla oceny działania serwisu internetowego.
6.2. Pliki Cookies
Adres IP to numer przypisywany komputerowi użytkownika podczas połączenia z Internetem, który umożliwia komunikację pomiędzy danym komputerem i serwerem. Adresy IP użytkowników odwiedzających stronę mogą być rejestrowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz dla celów diagnostycznych jak również dla oceny działania serwisu internetowego. A) Czym są pliki Cookies i czy można je wyłączyć?Pliki cookies są umieszczane przez nasz Serwis w komputerze użytkownika lub urządzeniu podłączonym do Internetu podczas każdej wizyty na naszej stronie, co pozwala naszemu Serwisowi zapamiętać komputer użytkownika lub urządzenie oraz służy realizacji kilku celów.Pomimo, że większość przeglądarek internetowych automatycznie zezwala na umieszczanie na komputerze plików cookies, możesz nie wyrazić na to zgody, dokonując zmian w ustawieniach przeglądarki (w większości przypadków taka opcja znajduję się w Narzędziach lub menu Preferencje przeglądarki). Możesz także w dowolnym momencie usunąć pliki cookies ze swojego urządzenia. W takim przypadku należy pamiętać, że nie wyrażając zgody na umieszczanie plików cookies, nie będziesz mógł w pełni korzystać ze wszystkich funkcji naszego Serwisu.Dodatkowe informacje o zarządzaniu plikami cookies znajdują się w pliku Pomoc przeglądarki internetowej lub na takich stronach jak np. www.allaboutcookies.org. B) Dlaczego używamy cookies?Cookies pełnią różne funkcje, ułatwiają poruszanie się po Serwisie i przechowują informacje o Twoich preferencjach, po to by prezentować Ci odpowiednie treści oraz przyczyniać się do podnoszenia jakości naszych usług.Używamy cookies w celu:- Zarządzania Twoimi preferencjami i usprawniania funkcjonowania naszego Serwisu. W ramach tych działań możemy gromadzić informacje dotyczące tego kiedy i przez jaki czas odwiedzasz nasze strony, informacje o historii Twojej przeglądarki oraz o preferencjach językowych.Analizowania dostępności naszego Serwisu, sposobów jego wykorzystania oraz wydajności. Wykorzystujemy te informacje do utrzymywania, obsługi i ciągłego ulepszania świadczonych przez nas usług.Dla pozyskania informacji o ilości odwiedzanych przez Serwis użytkowników( cele statystyczne),autoryzacji użytkowników w serwisach,celach marketingowych.
- Cookies stałe (persistent cookies) – ten rodzaj cookies jest przechowywany w przeglądarce Twojego urządzenia i wykorzystywany zawsze, gdy odwiedzasz nasz Serwis. Pomaga nam zapamiętywać Twoje ustawienia i preferencje, po to by uczynić Twoją kolejną wizytę na naszym Serwisie wygodniejszą. Na przykład, dzięki cookies będziemy pamiętać o Twoich preferencjach językowych.Cookies tymczasowe (session cookies) – cookies tymczasowe pozostają w archiwum cookies w Twoim komputerze do czasu, gdy nie opuścisz naszego Serwisu. Informacje, które otrzymujemy dzięki wykorzystywaniu tego rodzaju cookies pomagają nam analizować ruch sieciowy, umożliwiają identyfikację i rozwiązywanie problemów technicznych oraz umożliwiają łatwiejsze poruszanie się po Serwisie.Local Storage – to obszar pamięci niedostępny dla serwera, a przechowywane w nim dane nie mają „terminu ważności”, po którym zostałyby usunięte. LocalStorage istnieje tylko dla danej przeglądarki. Zachowujemy w nim informację o tym, czy: wyraziłeś zgodę na politykę prywatności w „cookie bar”, oraz czy zamknąłeś okienko typu „popup” zachęcający do zapisaniu się do newslettera. W taki sposób w zależności od akcji kliku, możesz rzadziej zobaczyć takie informacje, które mogą przeszkadzać w czytaniu artykułów w Serwisie.
6.3. Widgety i aplikacje społecznościowe
Poszczególne strony w ramach Serwisu mogą wykorzystywać inne narzędzia i widgety stron trzecich w celu zaoferowania użytkownikom dodatkowych funkcjonalności np. korzystanie z powyższych narzędzi lub widgetów może powodować gromadzenie plików cookies na urządzeniach użytkowników w celu ułatwienia korzystania z tych serwisów i zapewnienia, że interakcja użytkowników jest wyświetlana poprawnie na naszych witrynach.Same pliki cookies nie zawierają informacji o adresie mailowym użytkownika i jego danych osobowych. Nasze raporty analityczne mogą zawierać inne identyfikatory, m.in. adresy IP, które są wykorzystywane w celu określenia liczby unikalnych użytkowników naszych stron internetowych - Udostępnianie danych osobowych innym podmiotom
Nie przekazujemy danych osobowych innym podmiotom, za wyjątkiem sytuacji, w których jest to konieczne w związku z działaniem Serwisu, realizacją zgłoszenia, lub też w sytuacjach wymaganych lub dozwolonych przez przepisy prawa. Możemy w określonych przypadkach ujawnić dane osobowe naszym pracownikom lub współpracownikom, bądź też w – formie powierzenia ich przetwarzania – możemy je ujawnić firmom zewnętrznym, w tym dostawcom usług (np. usług IT dotyczących Serwisu) działającym w naszym imieniu, aby zrealizować zgłoszenia użytkowników lub świadczyć usługi na rzecz użytkowników Serwisu. Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich. Uwaga. Jeśli się zgodzisz na otrzymywanie newsletter, Twoje dane, adres email, imię, preferowany języki i adres IP będą przechowane w serwerach usługi Mailerlite, które znajdują się w innym kraju. Żeby wiedzieć więcej zapoznaj się z https://www.mailerlite.com/gdpr-compliance. Jeśli dokonujesz zakup za pomocą usługi Przelewy24, Twoje dane mogą być przekazane do firmy PayPro S.A. w celu dokonywania szybkiej płatności, zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie:https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-platnik - Twoje prawa
Jeśli chciałbyś zmodyfikować lub poprawić swoje dane, które nam przekazujesz lub poprawić ewentualne błędy w nich zawarte, możesz przesłać na adres info[małpa]sergioloporto.com prośbę o uaktualnienie lub usunięcie określonych danych, w związku z czym podejmiemy wszelkie stosowne działania mające na celu spełnienie tej prośby.Powinieneś również pamiętać, o prawach, jakie Tobie przysługują w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, o których mowa w RODO, tj.:- prawo żądania dostępu do własnych danych osobowych (w tym uzyskania potwierdzenia, czy są one przetwarzane oraz uzyskania informacji np. o celach, źródłach, kategoriach przetwarzanych danych czy okresie ich przechowywania), co obejmuje także prawo do otrzymania bezpłatnie kopii własnych danych,
- prawo do sprostowania danych osobowych (gdy są one nieprawidłowe), co obejmuje także wniesienie uzupełnienia niekompletnych danych osobowych,
- prawo do usunięcia danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), kiedy np. nie są one niezbędne do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, została cofnięta zgoda na ich przetwarzanie lub nie ma innych podstaw prawnych do ich przetwarzania,
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych, gdy np. kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych, w tym otrzymania od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego własnych danych osobowych, które nam dostarczyłeś,
- prawo do cofnięcia wyrażanej zgody na przetwarzanie danych (przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej zgody przed jej cofnięciem),
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
- Bezpieczeństwo i integralność danych
Stosujemy odpowiednią politykę i procedury w zakresie zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnioną utratą, niewłaściwym zastosowaniem, zmianą lub zniszczeniem. Dokładamy wszelkich starań, aby dostęp do danych osobowych użytkowników był ograniczony do osób, które muszą znać te informacje. Osoby, które mają dostęp do danych mają odpowiednie upoważnienie i są zobowiązane do zachowania ich pełnej poufności. - Zmiany niniejszej Polityki Prywatności
Możemy wprowadzać zmiany w niniejszym dokumencie, które stanowią odzwierciedlenie aktualnej Polityki Prywatności. W przypadku modyfikacji, zmienia się również data ostatniego uaktualnienia, widniejąca na pierwszej stronie dokumentu. Zachęcamy użytkowników do regularnego zapoznawania się z niniejszą Polityką Prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób chronimy dane osobowe użytkowników - Pytania odnośnie Polityki Prywatności i jej realizacja
Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania przez nas danych osobowych proszę kieruj na adres: info[małpa]sergioloporto.com.
